＜一般社団法人FLEXIBLE＞
心理士紹介 / 関係機関の皆さまへ / ご予約・お問い合わせ
CONTACT
お問い合わせ
【開室時間】平日・土・日・祝日 10:00〜21:00 / 最終受付 20:00（不定休）
あなたの「話してみたい」を大切に。お気軽にご連絡ください。
TUMUGUでは、すべてのご相談を完全予約制・個別対応で承っております。初めての方も安心してお問い合わせいただけるよう、公式LINEからご連絡をお受けしています。
「担当心理士」が内容を 確認のうえ、2営業日以内に返信いたします。
プライバシーポリシー
一般社団法人FLEXIBLE（以下「当法人」といいます。）は、「みんなの心理相談室 TUMUGU」その他当法人が提供する心理相談・心理支援等のサービスにおいて取り扱う個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1．取得する個人情報
当法人は、心理相談・心理支援サービスの提供、予約・お問い合わせ対応その他当法人の事業運営に必要な範囲で、氏名、フリガナ、連絡先、予約情報、相談カテゴリ、相談内容、家族関係に関する情報、健康状態、心理状態、病歴、障害に関する情報、被害経験、支援歴その他利用者が提供する情報を取得することがあります。
相談内容等には、個人情報保護法上の要配慮個人情報が含まれる場合があります。
2．利用目的
当法人は、取得した個人情報を、心理相談・心理支援サービスの提供、予約・日程調整、お問い合わせへの回答、利用者との連絡、適切な支援の検討、料金の請求・支払確認、安全確保、サービス品質の維持・改善、法令対応、開示等請求への対応、およびこれらに付随する業務のために利用します。
相談内容や心理・健康状態等の情報を、広告配信や営業目的のプロファイリングに利用しません。
3．要配慮個人情報
当法人が提供するサービスの性質上、健康状態、病歴、障害、心理状態、犯罪被害その他の要配慮個人情報を取得する場合があります。
当法人は、法令に基づく場合を除き、本人の意思に基づいて提供された情報を、心理相談・心理支援等に必要な範囲で取り扱います。
4．未成年者等の情報
未成年者その他、本人のみで個人情報の取扱いに関する十分な判断を行うことが難しい場合には、年齢・相談内容等に応じ、必要に応じて親権者その他の法定代理人等の同意を確認します。
5．第三者提供
当法人は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
医療・福祉・教育・行政等の関係機関との情報共有が支援上必要な場合は、原則として本人の同意を得たうえで必要な範囲に限定して提供します。
生命・身体の保護等のため緊急に必要で、本人同意を得ることが困難な場合等は法令に従い対応します。
6．業務委託
当法人は、Webサイト運営、予約管理、問い合わせ管理、オンラインサービス、決済その他サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
委託時は、委託業務に必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先を適切に選定・監督します。
7．Webサイト・問い合わせについて
当法人Webサイトでは、サービスの案内および予約・問い合わせの受付のため、外部サービスを利用する場合があります。
予約・問い合わせに際して提供された情報は、利用する外部サービス上で処理・保存される場合があります。
詳細な病歴、診断名、被害内容、家族の個人情報等のセンシティブな相談内容については、Web上の予約・問い合わせ時に必要以上に記載しないようご案内し、詳細は当法人が指定する方法で伺います。
8．アクセス解析・Cookie
当法人は、Webサイトの利用状況把握と改善のため、Cookie等を利用したアクセス解析サービスを使用する場合があります。
実際に利用するサービス・機能については、当法人が利用するサービスの内容に応じて適切に表示します。
相談内容、心理状態、健康状態等の情報を、パーソナライズド広告のために利用しません。
9．安全管理
当法人は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、責任体制、アクセス権限管理、認証、情報機器・書類の管理、従業者教育、委託先管理、バックアップその他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の詳細は、法令上必要な範囲でお問い合わせに応じて回答します。
10．保存・削除
当法人は、取得した個人情報を利用目的の達成、サービス提供、法令対応その他業務上必要な期間に限って保存し、利用する必要がなくなった情報は、法令等により保存が必要な場合を除き、適切に削除または廃棄します。
11．開示・訂正・利用停止等
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当法人が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求できます。
当法人は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
12．守秘義務
当法人に所属する公認心理師は、公認心理師法その他の関係法令に定める守秘義務を遵守します。
その他のスタッフについても、資格・契約・倫理規程等に応じて秘密保持を徹底します。
13．研究活動
相談・支援の過程で取得した情報を学術研究等に利用する場合には、通常の相談サービスとは区別し、研究目的、利用する情報、利用方法等を説明し、法令・倫理指針等に従って必要な手続きを行います。
通常の相談申込みのみをもって研究利用への同意を得たものとは扱いません。
14．個人情報取扱事業者
一般社団法人FLEXIBLE
所在地：〒167-0051 東京都杉並区荻窪4丁目24番18号 荻窪家族レジデンス103号室
代表理事：村瀬みどり
15．お問い合わせ
一般社団法人FLEXIBLE みんなの心理相談室 TUMUGU
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、TUMUGU公式LINEもしくはメールよりご連絡ください。
メール：info@flexible-association.com
16．改定
当法人は、法令改正、サービス内容、個人情報の取扱方法の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更はWebサイト上で公表します。
制定：2025年12月
改定：2026年9月25日
心理士紹介
心理士：福田 瑠美（ふくだ るみ）
こんにちは、みんなの心理相談室TUMUGUの福田瑠美です。私は、社会福祉士の資格を取得後、児童養護施設に勤務しました。その経験を通じて、地域で家族を支援したいという思いが強まり、カリフォルニア州立大学院サクラメント校および現地のメンタルヘルス機関にて家族療法や認知行動療法を学びました。
修士課程を修了し養育家庭支援機関での勤務を経て帰 国後は、母子生活支援施設、子ども家庭支援センター、東京都公立小学校のスクールカウンセラー、都立高校の通級指導、保健所での精神デイケアや健診心理相談など、さまざまな領域で子どもや家族への心理支援に携わってきました。これまでの臨床経験と柔軟な視点を活かし、一人ひとりの背景や想いに寄り添う支援を、必要としている方々に届けたいという思いから、心理相談室TUMUGUを立ち上げました。「こころを紡ぐ」場所として、子どもも大人も安心して気持ちを話せる心理相談室でありたいと願っています。
臨床心理士／公認心理師／社会福祉士
法人概要
FLEXIBLEは、臨床心理士・保健師・社会福祉士など、自治体の現場で豊かな経験を持つ専門職によって設立された一般社団法人です。
法人名
一般社団法人 FLEXIBLE
代表者
𠮷澤 みどり（臨床心理士・保健師）
所在地
〒167-0051 東京都杉並区荻窪4丁目24-18 荻窪家族レジデンス103号室
設立
令和6年（2024年）3月29日
事業内容
・心理相談室の運営
・まちの保健室ITOGUCH（地域連携事業）
・研究活動
開室時間
平日・土・日・祝日 10:00〜21:00 / 最終受付 20:00（不定休）
関係機関の皆さまへ
「みんなの心理相談室」TUMUGUは、心のケアとコミュニティ活動「まちの保健室ITOGUCHI」を両輪に、臨床心理士・保健師・社会福祉士等が包括的な支援を行っております。とくに行政機関との連携を重視し、AF-CBTや「CCAP版親と子の関係を育てるペアレンティングプログラム®️」（含むダイジェスト版）など、専門的なプログラムの出張提供も可能です。また、不登校やひきこもりの課題を抱えるご家庭への訪問による心理相談など、状況に応じた柔軟な対応を心がけておりますので、ぜひお気軽ご相談ください。
推薦のことば
児童精神科医として多くのご家族と関わる中で、もっと早く安心して相談できる場所があれば、心の傷が深まらずに済んだのではと感じることが何度もありました。ストレスが重なると、人は深く傷つき、PTSDや情緒の不調につながることがあります。悪循環を防ぐには、心理支援と、気軽に立ち寄れる地域の場が必要です。「みんなの心理相談室TUMUGU」は、そうした支援を地域で実現しようとする貴重な存在です。心理士の福田瑠美さんは、豊かな臨床経験とトラウマケアの専門性を持ち、私 が代表を務めるAF-CBTのライセンスも取得されています。科学的根拠に基づいた支援を地域で実践している点も大きな強みです。
このような活動が広がることを、心より応援しています。
AF-CBT Japan 代表／児童精神科医／大正大学客員教授
犬塚 峰子
アクセス
みんなの心理相談室TUMUGU
東京都杉並区荻窪4丁目24-18 荻窪家族レジデンス103号室
電車でお越しのお客様
JR中央線・東京メトロ丸ノ内線「荻窪駅」南口より徒歩約7分
落ち着いた住宅街に佇む「荻窪家族レジデンス」内にございます。静かでプライバシーの守られた空間で、安心してお話しいただけます。お子さま連れの方にもゆったりとお過ごしいただけるよう、温かく柔らかな雰囲気づくりを大切にしています。
